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よくあるご質問 FAQ
商品について
エアコンは新品でしょうか。
当社で取り扱うエアコンは新品・未使用の最新機種でございます。
メーカーはどちらでしょうか。
取扱メーカーは三菱電機・ダイキンとなっています。
その他ご要望がございましたらお問い合わせください。
保証はどうなりますか。
メーカー保証が1年間付加されています。
配送について
基本無料になります。
北海道・沖縄・一部離島は別途送料がかかる場合がございます。
大量購入の場合も別途送料がかかる場合がございます。
ご注文・お支払・キャンセル
について
お支払い方法には何がありますか？
クレジットカード・銀行振込が可能です。
クレジットカードについて
取扱カード VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
すべてのご決済はカード会社へ承認を受けますが、万が一カード会社より承認が受けられなかった場合は、クレジットカードのご利用はできませんので、予めご了承ください。
※クレジットカードに関してはご利用条件がございます。
銀行振込について
お支払金額の明細は弊社よりメールまたはFAXにてご案内いたします。
恐れ入りますがお振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
商品の返品・交換について
返品は可能ですか？
弊社がお客様の注文と異なった商品をお届けした場合、またはお届けした商品が破損していたり、初期不良であった場合に限り返品・交換は可能です。新しい商品（または必要な部品）を発送いたします。
お客様の都合による返品・交換はお受けできません。
返品が必要な場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を超えますと交換できなくなりますのでご注意ください。
返品が必要な場合は、確認とそのあとの手続きを迅速に行うため、必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡をいただいていない場合は商品の返品を受け付けしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご連絡を頂きましたら、返送先をご案内いたします。発送元への返送はご遠慮ください。